Scorecards for Results: A Guide for Developing a Library Balanced Scorecard - Joseph R. Matthews - Livros - Bloomsbury Publishing Plc - 9781591586982 - 1 de junho de 2008
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Joseph R. Matthews

Scorecards for Results: A Guide for Developing a Library Balanced Scorecard

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A balanced Scorecard is a performance measurement tool popularized by Robert Kaplan and David Norton in a 1993 "Harvard Business Review" article and subsequently refined by them and others. This title not only explains the original model in terms librarians can relate to, but adapts it to better meet the needs of the library community.

112 pages, Illustrations

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 1 de junho de 2008
ISBN13 9781591586982
Editoras Bloomsbury Publishing Plc
Páginas 112
Dimensões 176 × 250 × 8 mm   ·   285 g
Idioma Inglês  
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