Customer Intelligence: From Data to Dialogue - Sean Kelly - Livros - John Wiley & Sons Inc - 9780470018583 - 2006
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Customer Intelligence: From Data to Dialogue

Sean Kelly

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Customer Intelligence: From Data to Dialogue

Developed from the author's experience working with firms seeking to build better business intelligence, Customer Intelligence is concerned with who will own and control information about customers, and who will develop the best skills and capabilities to exploit it for competitive advantage.

276 pages

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 2006
Data do lançamento original 2005
ISBN13 9780470018583
Editoras John Wiley & Sons Inc
Páginas 280
Dimensões 152 × 232 × 20 mm   ·   526 g
Idioma English  
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