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Remessa Conforme.
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![Cover for D Jack Elzinga · Business Process Engineering: Advancing the State of the Art (Paperback Book) [Softcover reprint of the original 1st ed. 1999 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/162/9781461373162.jpg?d-jack-elzinga-2012-business-process-engineering-advancing-the-state-of-the-art-paperback-book&class=scaled&v=1605100941)
![Cover for D Jack Elzinga · Business Process Engineering: Advancing the State of the Art (Hardcover Book) [1999 edition] (1999)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/021/9780792384021.jpg?d-jack-elzinga-1999-business-process-engineering-advancing-the-state-of-the-art-hardcover-book&class=scaled&v=1494788183)