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Atualizado em 13/05/2026 · De todos da iMusic
![Cover for Marco Feindler · Scripte Und Rollenverhalten Als Determinanten Erfolgreicher Service Encounter (Paperback Book) [German edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/096/9783656580096.jpg?marco-feindler-2014-scripte-und-rollenverhalten-als-determinanten-erfolgreicher-service-encounter-paperback-book&class=scaled&v=1408563956)
