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Atualizado em 13/05/2026 · De todos da iMusic
![Cover for Michael Hewing · Business Process Blueprinting: A Method for Customer-Oriented Business Process Modeling (Paperback Book) [2014 edition] (2013)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/284/9783658037284.jpg?michael-hewing-2013-business-process-blueprinting-a-method-for-customer-oriented-business-process-modeling-paperback-book&class=scaled&v=1647925631)