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Atualizado em 13/05/2026 · De todos da iMusic
![Cover for Rhea Joyce Rubin · Defusing the Angry Patron: a How-to-do-it Manual for Librarians (Paperback Book) [2 Rev edition] (2010)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/316/9781555707316.jpg?rhea-joyce-rubin-2010-defusing-the-angry-patron-a-how-to-do-it-manual-for-librarians-paperback-book&class=scaled&v=1490514342)
