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Atualizado em 13/05/2026 · De todos da iMusic
![Cover for Tahvo Hyoetylainen · Steps to Improved Firm Performance with Business Process Management: Adding Business Value with Business Process Management and its Systems - Advances in Information Systems and Business Engineering (Paperback Book) [2015 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/692/9783658074692.jpg?tahvo-hyoetylainen-2014-steps-to-improved-firm-performance-with-business-process-management-adding-business-value-with-business-process-management-and-its-systems-advances-in-information-systems-and-business-engineering-paperback-book&class=scaled&v=1414254697)