Lean Six Sigma for Service - George Michael - Livros - McGraw-Hill Education - Europe - 9780071418218 - 16 de julho de 2003

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Lean Six Sigma for Service Ed edition

George Michael

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Lean Six Sigma for Service Ed edition

Describing the basic elements of successful deployment, this work shows you how Lean Six Sigma can cut costs by reducing complexity; how to utilize its tools to provide better quality service; and how you can use shareholder value to drive project selection - without needing an MBA.

300 pages, Illustrations

Mídia	Livros Hardcover Book (Livro com lombada e capa dura)
Lançado	USA, 16 de julho de 2003
ISBN13	9780071418218
Editoras	McGraw-Hill Education - Europe
Páginas	400
Dimensões	159 × 233 × 27 mm · 724 g