Effective Difficult Conversations: A Step-by-Step Guide - Catherine Soehner - Livros - American Library Association - 9780838914953 - 11 de novembro de 2016
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Catherine Soehner
Effective Difficult Conversations: A Step-by-Step Guide

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Using a step-by-step process, this book walks readers through learning the skills to have effective difficult conversations that hold themselves and others accountable. Practice activities throughout the book will help readers feel prepared beforehand. After reading this book, library directors, managers, administrators, and team leaders will feel empowered.

128 pages

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 11 de novembro de 2016
ISBN13 9780838914953
Editoras American Library Association
Páginas 128
Dimensões 150 × 220 × 10 mm   ·   181 g

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