Customer Centricity - MR Gareth Evans - Livros - Createspace Independent Publishing Platf - 9781540334268 - 10 de novembro de 2016
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MR Gareth Evans
Customer Centricity

Preço
R$ 105,90
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Customer Centricity enables product and services to be built around the needs and wants of the customer. It is critical for delivering the enhanced customer experience needed to develop customer relationships. This book provides a Customer Centricity framework and scorecard for you to evaluate how customer centric your business is, and a guide for building a customer centric organisation.

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 10 de novembro de 2016
ISBN13 9781540334268
Editoras Createspace Independent Publishing Platf
Páginas 352
Dimensões 152 × 229 × 19 mm   ·   471 g
Idioma Inglês  

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