Total Quality Management: Text, Cases, and Readings, Third Edition - Ross, Joel E. (Florida Atlantic University, Boca Raton, USA) - Livros - Taylor & Francis Inc - 9781574442663 - 25 de junho de 1999
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Total Quality Management: Text, Cases, and Readings, Third Edition 3th edição

Ross, Joel E. (Florida Atlantic University, Boca Raton, USA)

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Total Quality Management: Text, Cases, and Readings, Third Edition 3th edição

With a chapter on the Theory of Constraints, expanded treatment of Process Management, ten fresh cases, chapter examples of TQM at 12 Baldrige-winning organizations, and end-of-chapter recommendations for further reading, this resource is suitable for developing and applying TQM. It integrates academic principles with real-world practice.

568 pages, 35 black & white tables

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 25 de junho de 1999
ISBN13 9781574442663
Editoras Taylor & Francis Inc
Páginas 566
Dimensões 152 × 229 × 30 mm   ·   771 g
Idioma English  

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