The Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value - Peter Fader - Livros - Wharton Digital Press - 9781613630907 - 30 de outubro de 2018
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The Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value

Peter Fader

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The Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value

A 2019 Axiom Business Award winner. In The Customer Centricity Playbook , Wharton School professor Peter Fader and Wharton Interactive's executive director Sarah Toms help you see your customers as individuals rather than a monolith, so you can stop wasting resources by chasing down product sales to each and every consumer.

136 pages

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 30 de outubro de 2018
ISBN13 9781613630907
Editoras Wharton Digital Press
Páginas 277
Dimensões 215 × 139 × 15 mm   ·   184 g
Idioma English  
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