The Power of Customer Experience: How to Use Customer-centricity to Drive Sales and Profitability - Martin Newman - Livros - Kogan Page Ltd - 9781789667875 - 3 de maio de 2021
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The Power of Customer Experience: How to Use Customer-centricity to Drive Sales and Profitability

Martin Newman

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The Power of Customer Experience: How to Use Customer-centricity to Drive Sales and Profitability

Refocus on the customer to outstrip your competition and increase profitability, with invaluable insight into the direct correlation between customer-centricity and shareholder value, proven by today's most successful companies.

240 pages

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 3 de maio de 2021
ISBN13 9781789667875
Editoras Kogan Page Ltd
Páginas 264
Dimensões 235 × 156 × 23 mm   ·   422 g
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