Designing Service Machines: Translating Principles of System Science to Service Design - Translational Systems Sciences - Ram Babu Roy - Livros - Springer Verlag, Singapore - 9789811309168 - 12 de julho de 2018
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Designing Service Machines: Translating Principles of System Science to Service Design - Translational Systems Sciences 1st ed. 2019 edition

Ram Babu Roy

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Designing Service Machines: Translating Principles of System Science to Service Design - Translational Systems Sciences 1st ed. 2019 edition

This book presents a general conceptual framework to translate principles of system science and engineering to service design. The primary focus is on the part of the service system that can reproduce such processes, called here a Service Machine, and methodological guidelines on how to analyze and design them.

82 pages, 16 Illustrations, color; 10 Illustrations, black and white; XV, 82 p. 26 illus., 16 illus.

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 12 de julho de 2018
ISBN13 9789811309168
Editoras Springer Verlag, Singapore
Páginas 82
Dimensões 322 g

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