Designing Service Machines: Translating Principles of System Science to Service Design - Translational Systems Sciences - Ram Babu Roy - Livros - Springer Verlag, Singapore - 9789811345326 - 19 de janeiro de 2019
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Designing Service Machines: Translating Principles of System Science to Service Design - Translational Systems Sciences Softcover reprint of the original 1st ed. 2019 edition

Ram Babu Roy

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Designing Service Machines: Translating Principles of System Science to Service Design - Translational Systems Sciences Softcover reprint of the original 1st ed. 2019 edition

This book presents a general conceptual framework to translate principles of system science and engineering to service design. The primary focus is on the part of the service system that can reproduce such processes, called here a Service Machine, and methodological guidelines on how to analyze and design them.

82 pages, 16 Illustrations, color; 10 Illustrations, black and white; XV, 82 p. 26 illus., 16 illus.

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 19 de janeiro de 2019
ISBN13 9789811345326
Editoras Springer Verlag, Singapore
Páginas 82
Dimensões 454 g

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